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FAQ Rinnovi

Circa un mese prima della scadenza della tua polizza, riceverai l’attestato di rischio e il preventivo di rinnovo per l’anno successivo.

Il tuo rinnovo è sempre disponibile nella tua Area Riservata Telepass Assicura o nell’App Telepass.

Se non sei cliente Telepass, puoi accedere alla tua area riservata dedicata qui: Accedi all’area riservata.

Ti invitiamo a verificare la correttezza dei dati ed effettuare eventuali modifiche prima di procedere con il rinnovo.

Dopo aver acquistato il rinnovo della tua assicurazione, riceverai via email i tuoi documenti di polizza aggiornati:

  • Certificato di polizza
  • Carta verde
  • Contratto di polizza
  • Set informativi
I documenti sono sempre disponibili in Area riservata e all’interno dell'App di Telepass

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Vai nella pagina del servizio di cui hai bisogno di supporto e contatta l’assistenza dedicata alle diverse assicurazioni: auto, moto, sci e viaggi.

Contatta il Servizio Clienti

Siamo a tua disposizione per darti tutte le info di cui hai bisogno prima e dopo l’attivazione della polizza, dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30, sabato dalle 9:00 alle 13:00.

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Chiama dall’italia o dall’estero

Chiama il numero +39 068 941 6360, ovunque tu sia.

Costo della chiamata variabile in base al proprio operatore e al piano tariffario.

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In alternativa puoi inviare un'email

Scrivi nella mail il tuo numero di polizza o di preventivo (es. TLP00000080): puoi trovarlo nel tuo contratto, nell’Area Riservata del sito, nell’app e nelle email che ti abbiamo inviato.