FAQ Pagamento
Dove posso visualizzare l'acquisto della polizza?
Dove posso visualizzare l'acquisto della polizza?
Se sei cliente Telepass: Puoi visualizzare la polizza nella tua Area Riservata sul sito o nell’App Telepass, da cui potrai anche scaricare il documento in formato PDF con tutti i dettagli. Riceverai inoltre gli stessi documenti via email.
Se non sei cliente Telepass: Puoi visualizzare la polizza accedendo all’Area Riservata dedicata, dove potrai scaricare il documento in formato PDF con tutti i dettagli. Riceverai inoltre gli stessi documenti via email.
Quali sono i tempi di emissione della polizza?
Quali sono i tempi di emissione della polizza?
Una volta confermato l'acquisto, l'emissione della polizza è immediata.
Come posso pagare la mia polizza RC Auto?
Come posso pagare la mia polizza RC Auto?
Se sei cliente Telepass:
L’addebito per l’acquisto della polizza sarà effettuato successivamente alla sottoscrizione del contratto assicurativo, nel primo addebito utile previsto per i servizi Telepass, sullo stesso conto corrente associato al tuo contratto Telepass.
Se non sei cliente Telepass:
Potrai pagare il premio della polizza utilizzando la tua carta di credito.
Quando è previsto l'addebito della polizza acquistata sul canale Telepass?
Quando è previsto l'addebito della polizza acquistata sul canale Telepass?
Per i clienti Telepass, L'addebito della polizza avviene alla fine del mese di riferimento; se l'acquisto è stato fatto tra il 1 e il 20 giorno del mese sarà addebitato nel mese corrente, se l'acquisto è avvenuto tra il 20 e il 30 giorno allora l'addebito avverà nel mese successivo.
L’addebito è indipendente dalla normale scadenza trimestrale dei tuoi pagamenti, che non subirà variazioni a causa dell’acquisto della Polizza.
Ricorda che l’addebito relativo alla polizza sarà fatturato insieme a tutte le spese Telepass (pedaggio autostradale, parcheggi in struttura, traghetti ecc.) maturate fino a quel momento.
Per i contratti Business l’addebito relativo alla polizza segue il normale ciclo di fatturazione mensile.
Posso acquistare una polizza per i miei veicoli anche se non sono cliente telepass?
Posso acquistare una polizza per i miei veicoli anche se non sono cliente telepass?
Possono usufruire del servizio Assicurazione Auto tutti i clienti con veicolo intestato a una persona fisica o ad una persona giuridica. Se non sei cliente Telepass puoi calcolare un preventivo RC Auto accedendo all'apposito link presente in Home Page del sito nella sezione "Non sei cliente Telepass", oppure chiamando il numero 068941636 *costo della chiamata sulla base del piano tariffario del chiamante, lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30, sabato dalle 9:00 alle 13:00. L'addebito del premio avverrà sulla carta di credito indicata al momento del pagamento. Per ulteriori informazioni e approfondimenti sulle forme di garanzia e le esclusioni / limitazioni previste, leggi il set informativo.
Cosa significa che la mia polizza è "in attivazione"?
Cosa significa che la mia polizza è "in attivazione"?
Vuol dire che la polizza è stata correttamente emessa, ma non è ancora entrata in decorrenza. Diventerà "attiva" dalla data/orario di decorrenza riportata su contratto e certificato di polizza.
Quanto costa l’assicurazione moto e ciclomotore?
Quanto costa l’assicurazione moto e ciclomotore?
Non esiste un costo fisso per la polizza moto e ciclomotore, perché il prezzo dell’assicurazione dipende da molti fattori come, per esempio, il tipo di moto, l’età o i dati del conducente. La polizza Verti è personalizzata sulle tue caratteristiche ed esigenze.
Posso passare dal pagamento mensile a quello annuale?
Posso passare dal pagamento mensile a quello annuale?
Se sei cliente Telepass e hai acquistato una polizza auto mensile, non è possibile modificare l'opzione scelta per passare a una polizza annuale. Potrai scegliere il pagamento annuale solo al momento del rinnovo della tua polizza.
Quando è previsto l'addebito della polizza acquistata?
Quando è previsto l'addebito della polizza acquistata?
Se sei cliente Telepass e l'addebito della polizza avviene alla fine del mese di riferimento; se l'acquisto è stato fatto tra il 1 e il 20 giorno del mese sarà addebitato nel mese corrente, se l'acquisto è avvenuto tra il 20 e il 30 giorno allora l'addebito avverà nel mese successivo.
L’addebito è indipendente dalla normale scadenza trimestrale dei tuoi pagamenti, che non subirà variazioni a causa dell’acquisto della Polizza.
Ricorda che l’addebito relativo alla polizza sarà fatturato insieme a tutte le spese Telepass (pedaggio autostradale, parcheggi in struttura, traghetti ecc.) maturate fino a quel momento.
Per i contratti Business l’addebito relativo alla polizza segue il normale ciclo di fatturazione mensile.
Posso acquistare una polizza con pagamento mensile per il mio veicolo?
Posso acquistare una polizza con pagamento mensile per il mio veicolo?
Se sei cliente Telepass è possibile acquistare una assicurazione auto con frazionamento mensile. La polizza prevede una copertura annuale con suddivisione del premio in 12 rate mensili senza costi aggiuntivi. Ogni mese riceverai in automatico l'adddebito del premio e il certificato di assicurazione della singola mensilità di copertura pagata.
Cosa succede se l'addebbito di una mensilità non va a buon fine?
Cosa succede se l'addebbito di una mensilità non va a buon fine?
Nel caso in cui non vada a buon fine il pagamento di una mensilità del premio, la Compagnia ti chiederà di saldare in un’unica soluzione tutte le mensilità mancanti alla fine della copertura assicurativa con bonifico bancario.
Cosa succede se chiudo il Contratto Telepass e ho una polizza a pagamento mensile?
Cosa succede se chiudo il Contratto Telepass e ho una polizza a pagamento mensile?
Nel caso in cui deciderai di chiudere il contratto Telepass, il rinnovo della mensilità non andrà a buon fine e la Compagnia ti chiederà di saldare in un’unica soluzione tutte le mensilità mancanti alla fine della copertura assicurativa con bonifico bancario.

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Siamo a tua disposizione per darti tutte le info di cui hai bisogno prima e dopo l’attivazione della polizza, dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30, sabato dalle 9:00 alle 13:00.
Costo della chiamata variabile in base al proprio operatore e al piano tariffario.

